भुगतान वापसी की नीति
स्वच्छता और स्वास्थ्यकर कारणों से हम पार्टी वियर पर रिटर्न या एक्सचेंज की पेशकश नहीं करते हैं।
हम आभूषण भेजने से पहले गुणवत्ता नियंत्रण जांच करते हैं। कृपया यह सुनिश्चित करने के लिए डिलीवरी पर उत्पाद की जांच करें कि आइटम वही है जो ऑर्डर किया गया था और उच्चतम गुणवत्ता का है।
यदि आइटम क्षतिग्रस्त है तो कृपया प्राप्त होने के 48 घंटे के भीतर हमें Affinitygiya@gmail.com पर एक फोटो भेजें। हम ख़ुशी से बदल देंगे (यदि हमारे पास आइटम है) या बिना किसी परेशानी के रिफंड कर देंगे।
वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए जैसे आपने उसे प्राप्त किया था, बिना पहना हुआ या अप्रयुक्त, टैग के साथ और उसकी मूल पैकेजिंग में। आपको खरीदारी की रसीद या प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।
रिटर्न शुरू करने के लिए, आप हमसे यहां संपर्क कर सकते हैं Affinitygiya@gmail.com । यदि आपका रिटर्न स्वीकार कर लिया जाता है, तो हम आपको रिटर्न शिपिंग लेबल भेजेंगे, साथ ही यह निर्देश भी देंगे कि आपका पैकेज कैसे और कहां भेजना है। वापसी का अनुरोध किए बिना हमें वापस भेजी गई वस्तुएँ स्वीकार नहीं की जाएंगी।
किसी भी वापसी प्रश्न के लिए आप हमेशा हमसे संपर्क कर सकते हैं Affinitygiya@gmail.com ।
नुकसान और मुद्दे
कृपया रिसेप्शन पर अपने ऑर्डर का निरीक्षण करें और यदि आइटम ख़राब है, क्षतिग्रस्त है या आपको गलत आइटम मिलता है तो तुरंत हमसे संपर्क करें, आइटम की एक तस्वीर लें ताकि हम समस्या का मूल्यांकन कर सकें और उसे सही कर सकें।
अपवाद / गैर-वापसी योग्य वस्तुएँ
कस्टम उत्पाद (जैसे विशेष ऑर्डर या वैयक्तिकृत आइटम), और व्यक्तिगत देखभाल सामान (जैसे सौंदर्य उत्पाद)। हम खतरनाक सामग्री, ज्वलनशील तरल पदार्थ या गैसों के लिए रिटर्न भी स्वीकार नहीं करते हैं। यदि आपके पास अपने विशिष्ट आइटम के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है तो कृपया संपर्क करें।
एक्सचेंजों
यह सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आप जो चाहते हैं वह आपको मिल जाए, आपके पास जो वस्तु है उसे वापस कर दें, और एक बार वापसी स्वीकार हो जाने पर, नई वस्तु के लिए एक अलग खरीदारी करें।
रिफंड
आपका रिटर्न प्राप्त होने और उसका निरीक्षण करने के बाद हम आपको सूचित करेंगे और आपको बताएंगे कि रिफंड स्वीकृत हुआ था या नहीं। स्वीकृत होने पर, आपको आपकी मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप से धनवापसी कर दी जाएगी। कृपया याद रखें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को रिफंड संसाधित करने और पोस्ट करने में भी कुछ समय लग सकता है।